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來源：中新經緯

中國互聯網協會網站19日消息，為促進電信和互聯網行業規范有序發展，保障企業和用戶合法權益，打擊利用惡意投訴牟取不當利益的違法違規行為，在工業和信息化部信息通信管理局的指導下，經征求全體會員單位意見，中國互聯網協會組織制定了《打擊利用惡意投訴非法牟利自律公約》(簡稱“《公約》”)，得到積極響應，首批共有39家會員單位聯合作為《公約》發起單位。

《公約》指出，抵制展示、傳播以產品質量、食品安全、垃圾短信等作為目標，教唆利用惡意投訴牟取不當利益的信息。強化內部巡查機制，主動監測利用惡意投訴非法牟利的違法違規行為，發現后及時處置。建立針對利用惡意投訴非法牟利行為的舉報受理渠道和工作機制，確實存在違法違規行為的應從快、從嚴處置。

中國互聯網協會作為《公約》的執行機構，負責組織《公約》的簽署和實施，并及時向行業宣傳國家相關法律、法規、政策等。