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廣西新聞網南寧10月27日訊（記者 胡戴煒 實習生 李虹瑩 梁開 通訊員 何正君 熊至娟）10月27日，記者從南寧市市場監管局獲悉，今年第三季度，南寧市市場監管局依托全國12315平臺共接收投訴舉報咨詢1.91萬件，共為消費者挽回經濟損失1057.21萬元。其中，投訴1.22萬件，同比上升29.22%；舉報6826件，同比上升48.88%；咨詢49件，同比降低99.83%。

今年第三季度，南寧市場舉報投訴咨詢分布情況。 南寧市市場監管局制圖

今年第三季度，南寧市場舉報投訴咨詢同比增減情況。 南寧市市場監管局制圖

據了解，今年第三季度，南寧市市場監管局依托全國12315平臺共接收投訴1.22萬件，受理8334件，調解成功3760件，同比上升15.13%，調解成功率40.72%；舉報量較大的城區主要集中在青秀區（1886件）、興寧區（1057件）、西鄉塘區（885件）、江南區（733件）、良慶區（437件）。

“今年第三季度，在投訴方面，受理量較大的問題主要有合同(1504件)、質量(1283件)、食品安全(1143件)等方面；投訴受理量較大的商品主要是一般食品(1780件)、其他商品(508件)、交通工具(472件)、煙、酒和飲料(281件)，合計占比62.15%；投訴受理量較大的服務主要集中在其他服務(1020件)、餐飲和住宿服務(515件)、教育培訓服務(351件)、美容美發洗浴服務(337件)，合計占比64.60%。”南寧市市場監督管理局12315投訴舉報指揮中心工作人員吳佳嶺向記者表示。

此外，今年第三季度，南寧市市場監管局依托全國12315平臺共接收舉報6826件，核查6542件，同比上升44.67%，按期核查率100%，罰款金額68.68萬元，沒收金額23.82萬元。

據吳佳嶺透露，今年第三季度，在舉報方面，舉報量較大的問題主要有廣告違法行為(3008件)、其他市場監管領域違法行為(730件)、食品安全違法行為(696件)、侵害消費者權益行為(674件)，合計占比74.83%；舉報量較大的商品主要有一般食品(1072件)、其他商品(832件)、化妝品(423件)、煙、酒和飲料(167件)，合計占比67.33%；舉報量較大的服務主要為衛生保健、社會福利(846件)、其他服務(581件)、美容美發洗浴服務(577件)、餐飲和住宿服務(312件)，合計占比74.18%。