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記者今天從北京市消費者協會獲悉，針對近日“看購科技”投訴量增多的情況，2月13日上午，北京市消協聯合密云區消協對北京看購科技有限公司進行約談。

北京市消協首先向北京看購科技有限公司通報了近期96315投訴咨詢服務電話中登記的消費者投訴情況，此后對被投訴企業目前經營狀況、企業面臨的主要困難、投訴處理進展情況及下步風險化解計劃進行了詢問。

北京市消協要求：務必妥善處理消費者投訴，化解企業受疫情因素導致的不利影響；加強與北京市消協、區消協的溝通，積極配合消協組織的工作，共同維護好消費者的合法權益；盡快將投訴處理詳細工作計劃書面反饋至北京市消協。